Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 5500 ₴.Доставка можлива у відділення, поштомат або кур’єром Нової пошти. Вартість доставки оплачує покупець відповідно до актуальних тарифів Нової пошти. Для користувачів Smart-підписки діють окремі умови та тарифи доставки відповідно до умов підписки. Після відправлення ви отримаєте номер накладної для відстеження посилки. Будь ласка, перевіряйте цілісність замовлення при отриманні. Тарифи у поштомат — від 80 ₴ у відділення — від 80 ₴ адресна доставка курʼєром — від 100 ₴ Є 2 види оплати: 1) Пром оплата; 2) Повна передоплата на рахунок ФОП
- Магазини RozetkaВідправлення здійснюється за допомогою Prom-доставки до магазинів Rozetka. Термін доставки: 1–5 робочих днів після передачі замовлення перевізнику. Вартість доставки розраховується відповідно до актуальних тарифів Prom/Rozetka та відображається покупцеві під час оформлення замовлення. Після прибуття замовлення покупець отримує повідомлення та може забрати його у вибраному магазині Rozetka. Будь ласка, перевіряйте посилку при отриманні.
- Доставка кур'єром по УкраїніВідправляємо замовлення кур’єром Нової пошти за адресою, вказаною під час оформлення. Термін доставки: 1–3 робочі дні після передачі замовлення перевізнику. Вартість доставки оплачує покупець відповідно до актуальних тарифів Нової пошти. Для користувачів Smart-підписки діють окремі умови та тарифи доставки відповідно до умов підписки. Після відправлення ви отримаєте номер накладної для відстеження посилки. Будь ласка, перевіряйте цілісність замовлення під час отримання.
Способи оплати
- Пром-оплатаВи можете оплатити замовлення онлайн за допомогою сервісу Prom-оплата під час оформлення замовлення. Оплата здійснюється банківською карткою через захищену платіжну систему. Кошти резервуються сервісом до моменту отримання замовлення покупцем. Якщо замовлення не буде отримано або буде оформлено повернення відповідно до умов сервісу, кошти повертаються покупцеві.
- Оплата на рахунокОплата здійснюється шляхом переказу коштів на наш банківський рахунок. Після оформлення замовлення ми надамо реквізити для оплати. Після оплати, будь ласка, повідомте менеджеру про здійснений платіж.
- Безготівковий розрахунок (Повна передоплата на рахунок Приватбанку)Оплата здійснюється шляхом переказу коштів на наш банківський рахунок. Після оформлення замовлення ми надамо реквізити для оплати. Після оплати, будь ласка, повідомте менеджеру про здійснений платіж.
- Накладний платіж з передоплатою 50% на рахунокОплата здійснюється у форматі накладеного платежу з передоплатою 50%. 50% від вартості замовлення сплачується на рахунок перед відправленням замовлення. Решта 50% оплачується при отриманні посилки. Нова пошта стягує додатково комісію за грошовий переказ 20% +20 грн від суми переказу Передоплата є підтвердженням замовлення та враховується у його загальній вартості.
- Оплата карткою Visa, Mastercard - WayForPay
Гарантія:
Ми перевіряємо кожне замовлення перед відправленням. Якщо ви отримали товар із виробничим недоліком або він не відповідає замовленню, повідомте нас у день отримання.
Гарантія поширюється на:
• виробничі дефекти;
• пошкодження, що виникли до передачі товару покупцю;
• невідповідність замовленню з вини магазину;
• відсутність частини комплектації;
• інші недоліки, за які відповідає продавець відповідно до законодавства.
Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли після отримання внаслідок неправильного використання або догляду, механічних пошкоджень, контакту з гострими предметами, природного зносу, впливу вологи чи температури, а також недотримання рекомендацій щодо експлуатації.
Для текстильних виробів (дитяча постіль, пледи, одяг, конверти тощо) важливо дотримуватися рекомендацій щодо прання, сушіння, прасування та догляду. Пошкодження через неправильний догляд не є гарантійним випадком.
Для силіконового посуду та інших товарів також необхідно дотримуватися рекомендацій щодо використання та догляду.
Якщо виявили недолік, не використовуйте та не ремонтуйте товар самостійно. Зробіть фото/відео дефекту, упаковки та товару й надішліть нам (телеграм/вайбер +380936691871) разом із номером замовлення.
Після отримання звернення ми оцінюємо ситуацію та, залежно від характеру недоліку, пропонуємо заміну товару, усунення недоліку, повернення коштів або інший спосіб вирішення відповідно до законодавства України.
Якщо гарантійний випадок підтверджено, витрати на повернення товару та його повторне відправлення вирішуються за рахунок магазину відповідно до законодавства.
Гарантія поширюється на:
• виробничі дефекти;
• пошкодження, що виникли до передачі товару покупцю;
• невідповідність замовленню з вини магазину;
• відсутність частини комплектації;
• інші недоліки, за які відповідає продавець відповідно до законодавства.
Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли після отримання внаслідок неправильного використання або догляду, механічних пошкоджень, контакту з гострими предметами, природного зносу, впливу вологи чи температури, а також недотримання рекомендацій щодо експлуатації.
Для текстильних виробів (дитяча постіль, пледи, одяг, конверти тощо) важливо дотримуватися рекомендацій щодо прання, сушіння, прасування та догляду. Пошкодження через неправильний догляд не є гарантійним випадком.
Для силіконового посуду та інших товарів також необхідно дотримуватися рекомендацій щодо використання та догляду.
Якщо виявили недолік, не використовуйте та не ремонтуйте товар самостійно. Зробіть фото/відео дефекту, упаковки та товару й надішліть нам (телеграм/вайбер +380936691871) разом із номером замовлення.
Після отримання звернення ми оцінюємо ситуацію та, залежно від характеру недоліку, пропонуємо заміну товару, усунення недоліку, повернення коштів або інший спосіб вирішення відповідно до законодавства України.
Якщо гарантійний випадок підтверджено, витрати на повернення товару та його повторне відправлення вирішуються за рахунок магазину відповідно до законодавства.