Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 5500 ₴.Доставка возможна в отделение, почтомат или курьером Новой почты. Стоимость доставки оплачивает покупатель в соответствии с актуальными тарифами Новой почты. Для пользователей Smart подписки действуют отдельные условия и тарифы доставки в соответствии с условиями подписки. После отправки вы получите накладной номер для отслеживания посылки. Пожалуйста, проверяйте целостность заказа при получении. Тарифы в почтомат — от 80 ₴ в отделение - от 80 ₴ адресная доставка курьером — от 100 ₴ Есть 2 вида оплаты: 1) Пром оплата; 2) Полная предоплата на счет
- Магазины RozetkaОтправка осуществляется с помощью Prom-доставки в магазины Rozetka. Срок доставки: 1–5 рабочих дней после передачи заказа перевозчику. Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с актуальными тарифами Prom/Rozetka и отображается покупателю при оформлении заказа. По прибытии заказа покупатель получает уведомление и может забрать его в выбранном магазине Rozetka. Пожалуйста, проверяйте посылку при получении.
- Доставка курьером по УкраинеОтправляем заказ курьером Новой почты по адресу, указанному при оформлении. Срок доставки: 1–3 рабочих дня после передачи заказа перевозчику. Стоимость доставки оплачивает покупатель в соответствии с актуальными тарифами Новой почты. Для пользователей Smart подписки действуют отдельные условия и тарифы доставки в соответствии с условиями подписки. После отправки вы получите накладной номер для отслеживания посылки. Пожалуйста, проверяйте целостность заказа при получении.
Способы оплаты
- Пром-оплатаВы можете оплатить заказ онлайн с помощью сервиса Prom-оплата при оформлении заказа. Оплата производится банковской картой через защищенную платежную систему. Средства резервируются сервисом до получения заказа покупателем. Если заказ не будет получен или будет оформлен возврат в соответствии с условиями сервиса, средства возвращаются покупателю.
- Оплата на счетОплата производится путем перевода средств на наш банковский счет. После оформления заказа мы предоставим реквизиты для оплаты. После оплаты, пожалуйста, сообщите менеджеру о произведенном платеже.
- Безналичный расчет (Полная предоплата на счет ПриватБанка)Оплата производится путем перевода средств на наш банковский счет. После оформления заказа мы предоставим реквизиты для оплаты. После оплаты, пожалуйста, сообщите менеджеру о произведенном платеже.
- Наложенный платеж с предоплатой 50% на счетОплата производится в формате наложенного платежа с предоплатой 50%. 50% стоимости заказа оплачивается на счет перед отправкой заказа. Остальные 50% оплачиваются при получении посылки. Новая почта взимает дополнительно комиссию за денежный перевод 20% +20 грн от суммы перевода Предоплата является подтверждением заказа и учитывается в его общей стоимости.
- Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPay
Гарантия:
Мы проверяем каждый заказ перед отправкой. Если вы получили товар с производственным недостатком или он не отвечает заказу, сообщите нам в день получения.
Гарантия распространяется на:
• производственные дефекты;
• повреждения, возникшие до передачи товара покупателю;
• несоответствие заказу по вине магазина;
• отсутствие части комплектации;
другие недостатки, за которые отвечает продавец в соответствии с законодательством.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие после получения вследствие неправильного использования или ухода, механических повреждений, контакта с острыми предметами, естественного износа, воздействия влаги или температуры, а также несоблюдения рекомендаций по эксплуатации.
Для текстильных изделий (детская постель, пледы, одежда, конверты и т.п.) важно соблюдать рекомендации по стирке, сушке, глажке и уходу. Повреждение из-за неправильного ухода не является гарантийным случаем.
Для силиконовой посуды и других товаров также необходимо соблюдать рекомендации по использованию и уходу.
Если вы обнаружили недостаток, не используйте и не ремонтируйте товар самостоятельно. Сделайте фото/видео дефекта, упаковки и товара и отправьте нам (телеграмм/вайбер +380936691871) вместе с номером заказа.
После получения обращения мы оцениваем ситуацию и в зависимости от характера недостатка предлагаем замену товара, устранение недостатка, возврат средств или другой способ решения в соответствии с законодательством Украины.
Если гарантийный случай подтвержден, расходы по возврату товара и его повторное отправление решаются за счет магазина в соответствии с законодательством.
Гарантия распространяется на:
• производственные дефекты;
• повреждения, возникшие до передачи товара покупателю;
• несоответствие заказу по вине магазина;
• отсутствие части комплектации;
другие недостатки, за которые отвечает продавец в соответствии с законодательством.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие после получения вследствие неправильного использования или ухода, механических повреждений, контакта с острыми предметами, естественного износа, воздействия влаги или температуры, а также несоблюдения рекомендаций по эксплуатации.
Для текстильных изделий (детская постель, пледы, одежда, конверты и т.п.) важно соблюдать рекомендации по стирке, сушке, глажке и уходу. Повреждение из-за неправильного ухода не является гарантийным случаем.
Для силиконовой посуды и других товаров также необходимо соблюдать рекомендации по использованию и уходу.
Если вы обнаружили недостаток, не используйте и не ремонтируйте товар самостоятельно. Сделайте фото/видео дефекта, упаковки и товара и отправьте нам (телеграмм/вайбер +380936691871) вместе с номером заказа.
После получения обращения мы оцениваем ситуацию и в зависимости от характера недостатка предлагаем замену товара, устранение недостатка, возврат средств или другой способ решения в соответствии с законодательством Украины.
Если гарантийный случай подтвержден, расходы по возврату товара и его повторное отправление решаются за счет магазина в соответствии с законодательством.